Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Vesper Natura

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Chez Vesper Natura, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

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En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, nous vous prions de ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons Nous collectons plusieurs types d'informations personnelles pour mieux vous servir, telles que :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : données de facturation et de paiement lorsque vous effectuez un achat ou une consultation.

• Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site (pages visitées, durée de navigation, etc.).

• Données de santé : lorsque vous sollicitez des conseils personnalisés, nous pouvons collecter des informations relatives à votre mode de vie, vos habitudes de sommeil ou votre niveau de stress, dans un but exclusivement informatif et pour vous offrir un accompagnement adapté.

1. Comment nous utilisons vos informations Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Vous fournir nos services et produits (ex. : conseils en phytothérapie, consultations en ligne).

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

• Répondre à vos demandes et questions.

• Vous envoyer des informations relatives à nos produits et services (si vous y avez consenti).

• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.

1. Partage de vos informations Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Pour respecter la loi ou répondre à une demande légale d’une autorité compétente.

• Pour effectuer des opérations de maintenance de notre site, en faisant appel à des prestataires de services de confiance.

1. Sécurisation de vos données Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles. Cela inclut l’utilisation de technologies de chiffrement et de sécurité avancées afin de prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos informations.

2. Vos droits Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.

• Rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Opposition au traitement : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection ou à tout autre traitement non essentiel.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : leojoseph@protonmail.ch.

1. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un fichier texte qui est stocké sur votre appareil pour mémoriser vos préférences ou vous fournir des services personnalisés. Vous avez la possibilité de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

2. Conservation des données Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter des obligations légales ou contractuelles.

3. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

4. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : leojoseph@protonmail.ch.

Merci de votre confiance et de l’intérêt que vous portez à nos services.

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